Kislorod

Тема: Социальное предпринимательство

  • Задай вопрос эксперту: о развитии сельского туризма

    Задай вопрос эксперту: о развитии сельского туризма

    Друзья, недавно по вашим многочисленным запросам мы запустили рубрику «Задай вопрос эксперту» с Анастасией Москвиной, руководителем трех Социальных акселераторов ЦРНО и специалистом по фандрайзингу. У наших читателей была возможность задать любые интересующие их вопросы на тему социального предпринимательства и получить ответ эксперта.

    Один из вопросов поступил от Ирины Беляковой из общественной организации «Биодинамика» Лужского района Ленинградской области.

    Добрый день, Анастасия!

    Наш проект называется «Сельский туризм в деревне Ставотино Лужского района Ленинградской области», работаем с мая 2018 года. Проект решает проблему занятости местного населения, которое оказывает помощь в приеме туристов. Благополучатели — жители деревни. Краткосрочная цель — вовлечение местного населения, для начала хотя бы пять человек. Долгосрочная цель — улучшение качества жизни местного сообщества и развитие территории.

    Работаем вместе с мужем и местным населением. Ресурсов нет, обходимся своими силами. Рассказываем о проекте «из уст в уста». Посещаем мероприятия ЦРНО (Санкт-Петербург) и других ресурсных центров.

    Какие услуги мы предлагаем туристам?

    • Экскурсия по хозяйству, прогулка к родниковому источнику, мастер-классы по запросу. Например, биографическое консультирование, плетение из лозы, социальная живопись и т. д.
    • Показательные гряды разницы во времени посадки растений. Я работаю с Календарем М.Тун «Посевные дни». Среди 26 стран, в которых он выпускается, я представляю Россию. Наглядно показываю разницу в днях посадки. Например, корневые растения (морковь, свеклу, картофель) можно посадить в дни, для этих растений не предназначенные — День цветка, День листа и т.д. Заметна ощутимая разница!
    • Landart — искусство из природных материалов, создаем свободную форму и рассказываем об этом.
    • Рассказ о крестьянской усадьбе. Что было раньше на месте нашего хозяйства? Способы обработки земли в прошлом и настоящем.
    • Дегустация магазинных и биодинамических овощей.
    • Особенности каменной кладки хозяйственных сооружений (их остатков) на участке.
    • Демонстрационные гряды всех видов зерновых (пшеница, рожь, овес и т.д.)
    • Литературные места в наших краях.

    Вопрос: где найти ресурсы и партнеров для развития проекта? Ресурсы нужны человеческие, финансовые, информационные.

    На вопрос Ирины отвечает Анастасия Москвина, руководитель трех Социальных акселераторов ЦРНО и специалист по фандрайзингу.

    Добрый день, Ирина!

    Не хватает информации, есть ли места для проживания туристов, питания, другая инфраструктура. Сколько км от СПб, Москвы, хорошая ли дорога, доступность общественным транспортом, автомобилем. Также не указано, какая у вас орг-правовая форма (от этого зависит, сможете ли вы участвовать в конкурсах грантов для НКО).

    В целом для проектов в сфере развития сельских территорий можно рекомендовать следующих партнеров:

    • «Альтуризм», Екатерина Затуливетер – см. описание технологии работы и возможностей партнерства на сайте. Онлайн платформа проекта «Альтуризм» для продажи продукции соцпредпринимателей из сельских районов и малых городов – «Сельпо».
    • Познакомьтесь с опытом проекта «Cocco-Bello» Гузель Санжаповой. Вокруг продукта крем-мед с ягодками, который производится с вовлечением местных бабушек и других жителей возрождается деревня Малый Турыш Свердловской области. В частности, изучите опыт проекта в сборе средств на краудфандинговой платформе Planeta.ru. С помощью краудфандинга вы сможете не только собрать деньги на развитие вашего эко-приюта, но и протестировать ваш продукт, который вы предложите в подарок жертвователям на платформе.
    • Кстати, в Петербурге будет проходить Школа краудфандинга Planeta.ru 7-9 декабря, регистрация до 1 декабря.
    • Также изучите опыт проекта «Лесной отель Голубино» в Пинежском районе Архангельской области (Анна Клепиковская), где в отдаленном поселке за счет развития мини-отеля происходит развитие территории, приезжают туристы, проводятся конференции.

    Человеческие ресурсы:

    • Приглашайте к себе студентов на практику, организуйте эко-лагерь.
    • Приглашайте семьи с детьми в волонтерские поездки. Есть успешный опыт организации поездки семей с маленькими детьми в волонтерский лагерь на экоферму в Эстонии, организатор – Анна Типикина, «Бюро умных путешествий».

    Финансовые ресурсы:

    • Фонд «Наше будущее» (беспроцентные кредиты для соцпредпринимателей и др.)
    • Субсидии для (соц)предпринимателей Правительства Ленинградской области
    • Если у вас орг-правовая форма  — НКО, тогда стоит изучить возможности, которые предоставляют субсидии Правительства Ленинградской области для НКО  (см. сайт Комитета по печати и связям с общественностью), Фонд Президентских грантов
    • Конкурсы грантов Фонда Тимченко: «Активное поколение» (до 100 тыс. руб., для или силами людей старшего возраста) и «Культурная мозаика» (для сельских территорий и малых городов).

    Информационные:

    1. Бюллетень «Мир социального предпринимательства» Центра социального предпринимательства и социальных инноваций НИУ ВШЭ (г. Москва).
    2. Семинары по соцпредпринимательству ЦИСС Ленинградской области.
    3. Клуб развития территории Глеба Тюрина и его книга «Как поднять нашу глубинку».
    4. Слет соцпредпринимателей ЦРНО 28-29 ноября 2018 г. и другие встречи Клуба соцпредпринимателей ЦРНО
    5. Участвуйте в тематических конференциях и форумах по сельскому туризму, развитию сельских территорий, местным сообществам (например, Форум «Добрые города», Общегражданский Форум (8 декабря, Москва) – специальные сессии по развитию сельских территорий и другие) – там вы наверняка услышите об успехах и ошибках подобных проектов, найдете партнеров и ресурсы для своего проекта. Сила – в сообществе единомышленников.
    6. Рассылки и вебинары фондов и Акселераторов, поддерживающих социальное предпринимательство, социальные проекты и развитие сельских территорий:
    • Лаборатория соцпредпринимательства Фонда «Наше будущее»,
    • Фонд «Навстречу переменам»,
    • Impact Hub Москва (бывают тематические Акселераторы для определенных целевых групп – 50+, проектов для людей с инвалидностью, молодежи и др.),
    • Рыбаков Фонда,
    • Агентства стратегических инициатив,
    • Фонда поддержки социальных проектов,
    • Фонда Тимченко
    • ВШМ СПбГУ и др.

    Желаю успеха!

    Также рекомендуем послушать подкаст «Инструкция для начинающих социальных предпринимателей» с участием Анастасии Москвиной или посмотреть записи вебинаров, посвященные теме социального предпринимательства.

  • Возможности поддержки социального предпринимательства в России

    Возможности поддержки социального предпринимательства в России

    Успех любого коммерческого стартапа зависит от того, удастся ли ему в нужные сроки получить достаточную для реализации идеи финансовую поддержку. Понятно, что инвестиции в коммерческий стартап подразумевают ожидания приумножения вложенных денег. В этом смысле мотивация инвесторов в социальные стартапы другая. Но это не значит, что у социальных стартапов отсутствуют возможности по привлечению финансовой поддержки.

    Существуют разные форматы финансирования социальных стартапов (и действующего социального бизнеса). Это могут быть курсы, программы или конкурсы. Поддержку социальному предпринимательству оказывают различные фонды (российские и зарубежные), платформы и акселераторы – организации, которые ускоряют процесс превращения идеи в реальный продукт или услугу.

    Эта статья познакомит с некоторыми возможностями по привлечению финансирования социального предпринимательства в России и за рубежом.

    Российские фонды

    Фонд «Наше будущее» – фонд региональных социальных программ, который поддерживает качественные социальные изменения в России. Фонд был создан в 2007 году по инициативе и на личные средства предпринимателя Вагита Алекперова для поддержки долгосрочных социально значимых программ на базе социального предпринимательства. Это первый российский фонд, вошедший в Глобальную сеть социальных инвесторов. Фонд периодически проводит различные конкурсы в сфере социального предпринимательства (конкурсы на получение беспроцентных займов и прямых инвестиций, премии за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательства в России и др.).

    Фонд «Навстречу переменам» – отличительная черта данного фонда состоит в ориентированности на социальные инициативы в сфере детства. Фонд действует с 2012 года, успев за это время организовать 6 конкурсов и выбрать из более чем 2000 кандидатов 30 победителей. Размер начального финансирования лучших проектов составляет 1,2 млн рублей в год. Фонд также обучает авторов проектов по программе профессионального развития, обеспечивает проекты информационной поддержкой и объединяет социальных предпринимателей в сообщество единомышленников.

    Фонд поддержки социальных проектов – один из самых новых российских фондов. 15 марта 2017 года директор Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева предложила на встрече с Владимиром Путиным идею создания Фонда поддержки социальных проектов, а уже  29 августа в соответствие с решением Наблюдательного совета агентства был учреждён Фонд поддержки социальных проектов, который возглавила президент бизнес-школы Российского союза промышленников и предпринимателей Евгения Шохина. Фонд будет оказывать помощь социальным предпринимателям и стартапам. Понятно, что говорить о каких-то результатах деятельности фонда еще слишком рано.

    Помимо фондов во многих регионах России (более чем в 45) действуют региональные центры инноваций в социальной сфере. Эти центры в основном имеют государственную поддержку, но в 2013 году предприятие Русал создало в Красноярске первый центр, поддержанный крупным бизнесом.

    Платформы

    Kiva.org – действующая с 2005 года американская некоммерческая организация, которая предоставляет социальным предпринимателям возможность получить беспроцентный кредит напрямую у кредитора. Размер займа может составлять от 25 до 50 000 долларов. Данная платформа является крупнейшей в своей области в мире.

    Charitum.com – система социального предпринимательства, организующая благотворительные аукционы с участием знаменитостей. Если «суперсила» Kiva.org состоит в способности находить кредиторов, согласных не только выдать беспроцентный кредит, но и полностью взять на себя все риски, связанные с его невозвратом, то Charitum.com умеет привлекать знаменитостей и профессионалов, чтобы они на благотворительной основе проводили с победителями аукционов мастер-классы, консультации и пр.

    Акселераторы

    Impact Hub – международная организация центров поддержки социального предпринимательства, имеющая представительства в 42 странах мира, в том числе и в Москве. В московском представительстве можно не только получить помощь профессионалов, которые делятся своим опытом или связями, но и посуточно арендовать офисное помещение для коворкинга. За три года своей работы Impact Hub Moscow помог в создании 43 новых проектов социального предпринимательства и в развитии 33 существующих проектов.

    Всероссийский акселератор социальных инициатив RAISE – принимать участие в конкурсных мероприятиях могут студенческие команды с кураторами. Представленные акселератору проекты социального предпринимательства проходят экспертизу на соответствие основным требованиям конкурсов, после чего могут быть допущены к конкурсным мероприятиям. Критерии экспертизы на соответствие требованиям очень логичны: проработанность и актуальность проблемы, наличие социальных эффектов для целевой аудитории, продаваемость идеи, финансовая устойчивость проекта, новизна взгляда на решение существующей социальной проблемы, наличие технологических решений и пр.

    Зарубежные фонды

    Фонд Ашока – пионер в сфере поддержки социального предпринимательства. Фонд был создан в 1980 году социальным предпринимателем Биллом Дрейтоном, он занимается распределением стипендий и предоставлением консультаций профессионалов. За время своей работы фонд оказал поддержку более 1800 социальным предпринимателям со всего мира.

    Фонд социального предпринимательства Шваба – один из крупнейших фондов в мире, оказывающий поддержку социального предпринимательства. Естественно, стать победителем конкурса этого фонда можно только в очень плотной международной конкуренции. К 2007 году фонд обеспечил доступ к финансовым ресурсам 72 социальным предпринимателям из разных стран.

    Фонд Сколла – фонд, основанный в 1999 году Джеффри Сколлом на вырученные от продажи своей доли электронного сервиса eBay средства, обладает активами в размере около полумиллиарда долларов. Основные направления деятельности фонда – поддержка устойчивости окружающей среды (борьба с климатическими изменениями), инвестиции в здравоохранение и образование в развивающихся странах.

    Перечисленные возможности – лишь малая доля той потенциальной поддержки, которую могут получить начинающие и действующие социальные предприниматели России. Для того чтобы понять, к кому именно следует обращаться, нужно иметь хорошее представление не только о своей социально-предпринимательской деятельности, но и ориентироваться в специфике работы различных фондов, платформ и акселераторов.

    Эта статья, скорее, приводит примеры специализации и знакомит с типами и возможностями организаций, поддерживающих работу социальных предпринимателей. И если вы не нашли в ней никого, кто мог бы поддержать именно ваше направление деятельности, то это не значит, что таких организаций не существует. Кто ищет – тот всегда найдёт!

     

  • Заполнение бизнес-модели Остервальда

    Заполнение бизнес-модели Остервальда

    Заполнение бизнес-модели требуется в первую очередь начинающим стартапам, но перед её составлением требуется проделать подготовительную работу: на момент заполнения бизнес-модели уже должны иметься поставщики и партнёры, должны быть известны каналы сбыта и оперативные расходы.

    Бизнес-модель Остервальда могут использовать и действующие социальные предприятия. Им это требуется, чтобы оценить собственную эффективность и получить актуальную информацию о деятельности конкурентов. В условиях быстро меняющегося рынка это крайне полезная информация.

    Бизнес-модель Остервальда состоит из девяти основных блоков, которые можно представить в виде таблицы:

    Ключевые партнёры

    На момент составления бизнес-модели вы должны знать, кто будет вашими ключевыми партнёрами, без сотрудничества с которыми вы не сможете реализовать свою бизнес-идею. Разберитесь, кто и для чего вам нужен.

    Ключевыми партнёрами могут быть ваши поставщики, а может быть и конкурирующее предприятие (т.н. «соконкуренция»), у которого вам выгоднее купить товар или услугу, чем произвести её самому. Партнёры могут владеть необходимыми вам ресурсами. А могут в чём-то дополнять вашу деятельность. Ключевые партнёры снижают ваши риски и издержки, получая взамен какую-то выгоду для себя.

    Заполняя этот блок, вам необходимо ответить на следующие вопросы:

    • Кто ваши ключевые партнёры и поставщики?
    • Какие ключевые ресурсы вы от них получаете?
    • Какие ключевые виды деятельности выполняют ваши партнёры?

    Ключевые виды деятельности

    Невозможно заниматься «всем и сразу». У вас должен иметься конкретный фокус – ключевой вид деятельности, без которого невозможна успешная работа компании. Можно выделить три основных ключевых вида деятельности: производство, разрешение проблем, платформы и сети.

    В этом блоке необходимо ответить на следующие вопросы:

    • Какие ключевые виды деятельности вам необходимы, чтобы клиент предпочёл вас конкурентам?
    • Какие технологии вам нужны?
    • Какие процессы необходимы для поддержки деятельности?
    • Какие виды деятельности нужны для развития каналов сбыта и роста доходов?

    Ценностные предложения

    Ценностное предложение или уникальное торговое предложение – это та причина, почему клиент пришёл к вам, а не обратился к кому-то другому. Естественно, для составления адекватного ценностного предложения вы должны чётко понимать, для какого сегмента или сегментов рынка вы работаете – кто ваша целевая группа?

    Заполняя этот блок, ответьте на следующие вопросы:

    • В чём ваша уникальность и отличие от конкурентов?
    • Какую ценность вы создаёте для своих клиентов?
    • Какие проблемы клиента вы решаете?
    • Какой набор продукции или услуг вы предлагаете каждому из клиентских сегментов?
    • Какие потребности клиента вы удовлетворяете?

    Ваимоотношения с клиентами

    Этот блок направлен на удержание имеющихся клиентов и увеличения числа новых. Здесь необходимо проанализировать все каналы коммуникации со всеми клиентскими сегментами. Взаимоотношения с клиентами могут строиться на основании персональной поддержки или на самообслуживании, когда клиент не имеет с вами непосредственного контакта.

    При заполнении блока вы должны ответить на следующие вопросы:

    • Как вы планируете удерживать старых клиентов и привлекать новых?
    • На чём вы строите коммуникацию с клиентом?
    • Какие у вас взаимоотношения с клиентом?
    • Во сколько вам обходится поддержание контакта с клиентом?

    Потребительские сегменты

    В принципе, этот блок можно смело ставить на первое место по значимости. Ибо с него всё и начинается: если вы неверно определите свою целевую аудиторию, то вся дальнейшая деятельность будет иметь мало смысла. Вы не должны обязательно ограничиваться одним потребительским сегментом – их может быть несколько, но в этом случае вам нужно будет ответить на следующие вопросы для каждого из потребительских сегментов:

    • Для кого вы создаёте ценность и на кого направлено ваше ценностное предложение?
    • Какие клиенты для вас самые важные?
    • Какие у ваших клиентов архетипы (как можно детальнее)?
    • Какие проблемы или задачи они хотят решить?

    Структура издержек

    В этом блоке вам необходимо указать все расходы, которые сопутствуют нормальному функционированию бизнес-модели. В заполнении этого блока помогут предыдущие, потому что они содержат практически всю необходимую информацию. Заполнение этого блока помогает структурировать все расходы, чтобы получить ясную финансовую картину бизнеса. К издержкам можно подходить по-разному, но пытаться их минимизировать нужно в любом случае.

    Ваша бизнес-модель может быть ориентирована на снижение издержек, а может быть больше ориентирована на создание ценности – в этом случае минимизация издержек не имеет столь критического значения.

    Вам необходимо ответить на следующие вопросы:

    • Без каких расходов ваша компания не сможет функционировать?
    • Какие ваши ключевые ресурсы самые дорогие?
    • Какие ключевые виды деятельности самые затратные?

    Ключевые ресурсы

    Этот блок тесно связан с блоками «Ключевые партнёры» и «Ключевые виды деятельности». Ключевые ресурсы нужны, чтобы выйти на рынок и донести своё ценностное предложение до потребителя. Ресурсы могу быть материальными, финансовыми и человеческими. Чаще всего компаниям требуются все три вида ключевых ресурсов. Продумайте, какая материальная база требуется для вашей бизнес-модели. Какие нужны финансовые вливания, откуда и на каких условиях вы можете их получить. Также вам, возможно, потребуется собрать команду.

    В этом блоке дайте ответ на следующие вопросы:

    • Какие ресурсы вам требуются для ценностного предложения?
    • Какие ресурсы у вас имеются уже сейчас, а какие требуется привлечь?
    • Какие ключевые ресурсы вам нужны для наладки каналов сбыта и наращивания доходов?

    Каналы сбыта

    Этот блок помогает построить модель общения с клиентом – как вы будете на него выходить? Естественно, каналы сбыта будут зависеть от потребительских сегментов, потому что к каждой целевой группе требуется свой подход. Если в вашей бизнес-модели несколько потребительских сегментов, то продумайте наиболее эффективные каналы сбыта для каждого из них.

    Заполняя этот блок, ответьте на следующие вопросы:

    • Через какие каналы вы вероятнее всего достигните своих клиентов?
    • Какие каналы используют ваши конкуренты?
    • Какие каналы наиболее эффективные, а какие самые дешёвые?

    Потоки поступления доходов

    Последний блок помогает определить потенциальные доходы от каждого потребительского сегмента и сформировать новые каналы получения доходов. Доходы делятся на разовые (сделка) и регулярные (периодические платежи клиента за ценностное предложение). К разовым относится продажа любых активов (товаров и услуг). Примеры регулярных поступлений – это плата за использование, подписку, аренду, лицензию и пр.

    В этом блоке ответьте для себя на следующие вопросы:

    • За что клиенты вам платят?
    • За что они ещё могли бы платить?
    • Какой способ оплаты используется? Достаточно ли он удобен для клиентов?
    • Какую часть от общей прибыли приносит каждый из потоков дохода?

    Заполнять бизнес-модель Остервальда можно с разной степенью детализации. В любом случае, работа эта довольно кропотливая, она требует глубокого анализа, математической точности и даже творческого подхода для моделирования потенциальных ситуаций.

    Для заполнения какого-то из блоков вам может понадобиться помощь людей из вашей компании или из-за её пределов (консультантов, аналитиков). Но если вы серьёзно подойдёте к её заполнению, то заполненная таблица поможет вам понять, в какой ситуации вы находитесь, чтобы решить, в каком направлении вам необходимо двигаться.

  • 6 бизнес-моделей социального предпринимательства

    6 бизнес-моделей социального предпринимательства

    Если от понятия «социальное предпринимательство» откинуть приставку «социальное», то останется обычное предпринимательство, которое живёт по законам рынка. Это значит, что приступая к социально-предпринимательской деятельности, вам необходимо составить бизнес-план и выбрать подходящую бизнес-модель.

    Для выбора бизнес-модели вам прежде всего нужно будет ответить на следующие вопросы:

    • Потребительские сегменты (Для кого мы создаём ценность? Кто наши самые важные клиенты? Какие у них архетипы? Какие проблемы/задачи они хотят решить?)
    • Каналы сбыта (По каким каналам можно достичь клиента? Как другие компании это делают? Какие каналы работают лучше всего, а какие – дешевле?)
    • Взаимоотношения с клиентами (Как удерживаем клиентов и наращиваем клиентскую базу? Какие у нас с ними отношения? Во сколько эти отношения нам обходятся?
    • Ценностные предложения (Какую ценность мы создаем для наших клиентов? Какую из проблем мы решаем? Какой набор товаров и услуг мы предлагаем каждому из клиентских сегментов? Какие потребности мы удовлетворяем?)
    • Ключевые ресурсы (Какие ключевые ресурсы нам необходимы для нашего ценностного предложения?)
    • Ключевые виды деятельности (Какие ключевые виды активности, технологии и процессы необходимы для ценностного предложения?
    • Ключевые партнёры (Кто будут вашими ключевыми партнерами? Какие ключевые ресурсы они дадут? Какие ключевые виды деятельности они выполняют?)

    Если вы разобрались с этими вопросами, то пора приступать к непосредственному выбору бизнес-модели. Наши коллеги из Социального акселератора ЦРНО выделяют шесть видов бизнес-моделей СП, о которых Анастасия Москвина рассказала во время вебинара «Какую бизнес-модель выбрать для социально-предпринимательского проекта?».

    Трудоустройство

    Речь идёт о решении такой социальной проблемы, как трудоустройство социально незащищенных групп. Например, людей с особыми потребностями, бывших заключённых, лиц, проходящих реабилитацию от алко- или наркозависимости. Даже изнывающие от безделья школьники превращаются летом в такую социально уязвимую группу.

    В России имеются примеры успешной работы этой бизнес-модели, когда люди с инвалидностью трудятся на экономически успешном и рентабельном предприятии. Примечательным примером является проект «Авоська дарит надежду», основатель которого Евгений Рапопорт стал в 2015 году победителем всероссийского конкурса «Я – активный гражданин» в номинации «Социальное предпринимательство». В рамках данного проекта люди с разными видами инвалидности плетут яркие и стильные авоськи, которые потом идут на продажу. Проект замечателен ещё и тем, что помимо социальной проблемы попутно решает и экологическую, связанную с пластиковым загрязнением.

    Товары/услуги по доступной цене или бесплатно за счёт третьей стороны

    Социальный предприниматель продаёт товары или услуги социально-уязвимой группе по доступной цене или отдаёт бесплатно, делая это за счёт третьей стороны. Третьей стороной может быть государство (B2G), бизнес (B2B), частные лица (One by one), либо другие состоятельные клиенты, которые оплачивают полную стоимость услуги.

    В России действует Федеральный закон №442-ФЗ, на основании которого государство компенсирует расходы на оказание социальных услуг организациям, которые зарегистрировались в реестре поставщиков социальных услуг.

    Примером такой организации может служить ассоциация ГАООРДИ – крупная ассоциация родителей детей-инвалидов. Их проект называется «Передышка+» и он дарит родителям детей-инвалидов свободное время, чтобы они могли отдохнуть от ухода за ребенком или заняться своими делами, на которые у них не хватает времени.

    О ребёнке заботится прошедший в ГАООРДИ специальное обучение человек, так называемая «принимающая семья». Основные расходы организации как раз и связаны с обучением и содержанием такого персонала. Организация недавно вошла в реестр поставщиков социальных услуг и должна будет скоро начать получать компенсации от государства. Но и на сегодняшний день у организации имеется очень большое число партнёров, среди которых не только государственные организации, но и частные предприятия.

    Доступ к товару или услуге

    Социальный предприниматель покрывает провалы рынка и/или государства и даёт определённой группе людей доступ к востребованным товарам или услугам, если эта группа готова за них платить. Примером такого вида СП является т.н. «фермерский кооператив» LavkaLavka. Это онлайн-сервис, который помогает фермерам находить покупателей, а покупателям покупать экологически чистую сельхозпродукцию удобным способом – по интернету с доставкой на дом.

    Провал рынка в данном случае заключается в том, что крупные сети не заинтересованы в продукции с высокой себестоимостью, которая производится в малых объемах. Понятно, что «яйцами счастливых куриц» весь мир не накормишь, и производство такой продукции было бы совершенно нерентабельным, если бы не имелось довольно большого числа людей, которые хотят потреблять именно такие продукты и могут себе позволить их покупать.

    Примеры подобных сервисов существуют по всему миру. Они могут предлагать не только фермерскую продукцию, но и продукцию для людей с особенными привычками питания (вегетарианцы, питание по религиозным канонам пр.).

    Развитие территории вокруг продукта

    Такая модель охватывает вовлечение местных жителей в производство продукта, меняющего саму территорию вокруг его производства. Также она решает проблему трудоустройства. Необходим какой-то продукт, вокруг которого можно развить бизнес-деятельность, развить регион производства и попутно решить целый ряд социальных проблем.

    Для современной России с пустеющими деревнями такая модель СП крайне актуальна. Самый, наверное, известный пример успешно действующей бизнес-модели такого формата — производство крем-мёда Cocco Bello, которое наладили Гюзель и Равиль Санжаповы с привлечением труда местных бабушек. Предприятие действует в 200 км от Екатеринбурга, в деревне Малый Турыш. Бизнес начался с того, что семья Санжаповых перевезла из Татарстана в Малый Турыш ульи и оборудование для пасеки. Равиль знал о технологии кремования мёда, а Гюзель ломала голову над тем, как можно сделать их мёд «интереснее». Так и появилась идея начать добавлять в мёд разные ягоды, за помощью в сборе которых Санжаповы обратились к местным жителям.

    «Это единственное хозяйство, которое даёт работу умирающей деревне», – говорит Санжапов-старший.

    Изменение территории вокруг производства в случае с Cocco Bello означает не только трудоустройство местных жителей, но и строительство общественного центра, в котором планируется проводить деревенские мероприятия. Шутка ли – сама группа «Чайф» побывала в гостях 1 августа!

    Платформа

    Модель подразумевает создание онлайн или офлайн площадки, которая является посредником между мелким производителем и клиентом, чтобы продавать и продвигать продукцию.

    Такой платформой является созданный в 2014 году по инициативе Фонда социальных программ партнёрский дом «Больше, чем покупка!». Проект направлен на поддержку предпринимателей, решающих социальные задачи (то есть они должны вести бизнес согласно кодексу социального предпринимателя).

    Проект выступает акселератором бизнес-процессов для тех, кто нуждается в формировании устойчивой модели предприятия. Поддержка может выражаться в активизации продаж, помощи с составлением ассортимента, размещении товаров социальных предпринимателей в крупных сетях без входной и арендной платы.

    В проекте участвуют компании, возрождающие народные промыслы или создающие новые, сохраняющие экологию, ведущие благотворительную деятельность, обеспечивающие работой социально уязвимые группы и пр.

    Использование и переработка отходов

    Социальный предприниматель использует «бросовые ресурсы»: собирает старые вещи у населения и даёт им «вторую жизнь» через переработку отходов и продажу товаров из вторсырья.

    Пример — благотворительный магазин «Спасибо!». Начав первыми, без стартового капитала и опыта, на сегодняшний день компания является самым известным в России соцпредпринимателем с отлаженной системой сбора и выдачи одежды.

    Через установленные по городу контейнеры «Спасибо!» собирает у горожан ненужную одежду, после чего вещи проходят тщательный процесс сортировки. Около 10% одежды идёт на продажу — 75% от чистой прибыли компания переводит на нужды благотворительности, а оставшиеся средства идут на покрытие операционных расходов. Большую часть вещей (60%) «Спасибо!» жертвует нуждающимся группам населения или фондам, у которых есть свои центры выдачи. Наконец, 15%-20% вещей перерабатывается в специальном центре для переработки ветоши. 

    Кстати, недавно у нас в гостях побывала Наталья Галечьян, генеральный директор благотворительного магазина «Спасибо!». Интервью с Натальей можно послушать на нашем сайте.

    Больше материалов на тему социального предпринимательства.

     

  • Как понять, что ваша НКО готова к социальному предпринимательству?

    Как понять, что ваша НКО готова к социальному предпринимательству?

    «Социальное предприятие — безубыточное предприятие, цель которого — позитивные социальные изменения». 

    Мохаммед Юнус, лауреат Нобелевской премии мира.

    Социальное предпринимательство — это не благотворительность в привычном для нас понимании. Это вид предпринимательской деятельности, действующий на стыке традиционного бизнеса и некоммерческой деятельности. Иными словами, «бизнес с человеческим лицом». Данная статья поможет вам понять, насколько вы готовы к этому виду предпринимательской деятельности.

    5 шагов для самоопределения

    Что продавать и какую социальную проблему вы будете решать?

    Определитесь, какой продукт или услугу вы хотите продавать. Это может быть связано с вашей профильной деятельностью, а может быть и чем-то совершенно новым. Подумайте, можно ли вашу профильную деятельность в НКО переориентировать, сделав коммерческой услугой. Если вашу некоммерческую деятельность в силу ее специфичности невозможно монетизировать, то можно сосредоточиться на продаже каких-то товаров. Изготавливать такой товар можно в сотрудничестве с коммерческим сектором.

    На втором этапе необходимо понять, какую социальную проблему вы будете решать при помощи прибыли, заработанной социальным предпринимательством. Возможно, это будет та же проблема, решением которой занимается ваша НКО. Но может быть и так, что вы в ходе своей некоммерческой деятельности обнаружили какую-то новую проблему.

    Кому продавать?

    Вашим клиентом может быть государство (Businnes to Government, или B2G), другое коммерческое предприятие (Business to Business, или B2B) или частное лицо (Business to Client, или B2C). Особенность социального предпринимательства заключается в том, что чаще всего потребитель не равняется покупателю. Потому что оплачивает товар или услугу СП платежеспособный субъект, а выгоду от этого вида предпринимательской деятельности получает какая-то социально уязвимая группа населения, на которую направлена работа социального предпринимателя.

    При составлении портрета потенциального клиента следует описать как потребителя услуги, так и ее покупателя. При составлении портрета потребителя нужно ответить на следующие вопросы:

    •       Для кого вы создаете продукт/услугу?
    •       Почему люди в ней нуждаются?
    •       Почему они могут захотеть его/ее приобрести?
    •       Какие проблемы их тревожат на самом деле?
    •       Во что они верят, чего боятся?

      Если ваш покупатель – частное лицо, то дайте ответы на вопросы:

    •       Возраст
    •       Пол
    •       Образование
    •       Национальность
    •       Привычки
    •       Семейное положение
    •       Уровень доходов
    •       Социальный статус
    •       Место работы
    •       Увлечения

    Кто будет продавать?

    Товар или услуга не продадут себя сами — для продаж нужен специальный человек или целая команда. Проанализируйте, найдется ли такой человек внутри вашей организации или его/их нужно будет нанимать.

    Если у вас есть подходящие люди, то выясните, нужно ли им пройти обучение или они уже обладают необходимыми компетенциями. Найм или обучение требуют дополнительных вложений, что отразится на вашем бизнес-плане. Если вы привлечете человека из вашей организации, то сразу продумайте, какие кадровые изменения это вызовет (кто будет выполнять его задачи, если он не сможет совмещать две разные функции?). Такой анализ следует провести не только в отношении тех работников, которые будут заниматься продажами, но и в отношении всех, кто будут непосредственно заниматься производством товара/услуги, оформлением договоров с клиентами, продвижением и PR продукта или услуги и пр.

    Как оформить юридически?

    Если у вас уже есть НКО, то предпринимательскую деятельность можно осуществлять от лица вашей организации. Если своей организации у вас еще нет, то можно оформить ООО, ИП или, опять же, НКО.

    В настоящее время Госдума рассматривает законопроект о социальном предпринимательстве, который определяет единственную возможную юридическую форму ведения социального предпринимательства — ООО. Скорее всего, закон будет принят в таком виде. Тем не менее, действующий закон о НКО позволяет некоммерческим организациям осуществлять предпринимательскую деятельность, если она служит достижению целей, ради которых организация была создана.

    Готовы ли вы сочетать коммерческую и некоммерческую деятельность?

    Напоследок ответьте себе на следующие вопросы:

    •       Готовы ли вы взять на себя дополнительные риски, которые всегда сопутствуют предпринимательской деятельности?
    •       Знаете ли вы, откуда взять инвестиции?
    •       Есть ли в вас предпринимательская жилка?
    •       Сумеете ли вы сохранить баланс между коммерческой и социальной деятельностью?
    •       Трезво ли вы оцениваете свои организационные возможности?

    Если вы ответите на все эти вопросы положительно, то остается только пожелать вам удачи в этом новом благом начинании!

    Больше материалов на тему социального предпринимательства можно найти здесь.

  • 10 заповедей социального предпринимателя

    10 заповедей социального предпринимателя

    Адаптировано из книги: «The Art of Social Enterprise: Business as if People Mattered», Carl Frankel & Allen Bromberger.

    Заповедь №1
    Уважайте деньги

    Не отводите финансам второстепенное значение. Ваша социальная миссия всегда будет стоять на первом месте, но и средства для её реализации не возникнут из ниоткуда. Над привлечением финансов нужно работать постоянно. Не будьте расточительны, получив первую прибыль. Даже незначительные средства, кажущиеся мелочью сегодня, могут стать вашим спасательным кругом уже завтра.

    Заповедь №2
    Не идите на поводу у эмоций

    Оставайтесь мотивированы социальной миссией, интегрируйте её в бизнес-модель, но не позволяйте ей ослепить вас. Иными словами, не позволяйте эмоциям вмешиваться в продуманный до мелочей стратегический план.

    Заповедь №3
    Настаивайте на качестве

    Рыночная конкуренция сейчас выше, чем когда-либо прежде. Когда продукт не доработан, становится не так уж важно, насколько благородна ваша социальная миссия. Не срезайте острые углы, выбирая путь наименьшего сопротивления.

    «Качество — не случайность, а результат серьезных намерений, искренних усилий, разумного руководства и мастерского исполнения, оно отражает мудрый выбор из множества имеющихся альтернатив», Уильям Фостер.

    Заповедь №4
    Не усложняйте

    Вы — поставщик социальных услуг с бизнес-хваткой настоящего предпринимателя. Непростая миссия. Чем сложнее архитектура социального предприятия, тем выше вероятность того, что что-то пойдёт не так. Ненужная сложность не идёт на пользу производительности и затрудняет поиск капитала. Упрощайте — как саму модель, так и рабочие процессы.

    Заповедь №5
    Не соглашайтесь на полумеры

    Вы знаете свою миссию как никто иной. Не идите на компромиссы и полумеры, когда речь идёт о целостности вашего социального предприятия. Научитесь говорить «нет», если это противоречит тому, к чему вы стремитесь. Для этого нужно сохранять холодную голову и прислушиваться к интуиции. Прагматичность и понимание границ социальной миссии вам в помощь.

    Заповедь №6
    Познайте самого себя

    Признайте и примите тот факт, что у всех есть сильные и слабые стороны, и никто не может обойтись без посторонней помощи. Если вы хотите добиться успеха в социальном предпринимательстве, используйте свои сильные стороны и осознайте слабые. Работайте над тем, что получается у вас действительно хорошо и делегируйте то, что вызывает неприятие и сопротивление.

    Заповедь №7
    Просите помощи

    Понимание своих слабых сторон позволит вам окружить себя людьми, которые смогут заполнить собой пробелы и обеспечить вашему предприятию успех. Речь идёт не только о команде волонтёров, сотрудников и наставников. Работайте над созданием целой сети сторонников. Выходить из зоны комфорта неприятно, но это откроет новые, порой самые неожиданные перспективы.

    Заповедь №8
    Не бойтесь выгорания

    Как и все великие приключения, социальное предприятие изменит вас. Когда ситуация станет жёсткой (а это неизбежно), и вы почувствуете выгорание (это тоже неизбежно), напомните себе, почему вы решили взяться за это дело. Подпитывайте вдохновение — не только своё, но и команды, и ищите новые возможности.

    Заповедь №9
    Заботьтесь о себе

    Запуск социального предприятия — невероятно захватывающее и интересное событие. В то же время, как и в любом другом деле, вам не удастся избежать набитых шишек и сложностей. Без самодисциплины, особенно когда дело доходит до вашего самого драгоценного актива — психического и физического здоровья, вы неизменно начнёте чувствовать себя физически и творчески истощённым, напряжённым и неэффективным. Жертвовать своим здоровьем — глупая и неоправданная затея. Вложитесь в бизнес по-максимуму, и ни граммом больше.

    Заповедь №10
    Научитесь балансировать как канатоходец

    Социальное предпринимательство непредсказуемо, и не всегда всё идёт так, как вы задумали. Хорошие социальные предприниматели умеют приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам и находить пути достижения своих целей. Высокоэффективные социальные предприниматели способны управлять такими полярными понятиями, как стратегия и страсть, большие мечты и ежедневная рутина, макро- и микроуправление, совершенство и производительность.